¿Qué es un embudo de venta?
Una forma sencilla y fácil de expresarlo es el camino que recorre un cliente potencial para comprar tu producto o servicio.
Algunas personas no completan el recorrido, mientras otras llegan al final del mismo convirtiéndose así en tus clientes.
Tú que eres empresario y necesitas una verdadera estrategia que te ayude a incrementar tus ventas, debes ver al embudo de ventas como la más grande y real oportunidad para cumplir tus objetivos.
Parte fundamental en esta estrategia son las secuencias de auto respuesta de emails, si efectivamente, mientras muchos piensan que el correo electrónico ya no se utiliza, podemos asegurar que es una de las principales herramientas de posicionamiento, oferta y cierre.
¿Por qué es importante un embudo de ventas?
Tu embudo de ventas ilustra el camino que deben recorrer tus leads desde que escuchan sobre tu empresa por primera vez, hasta que se convierten en tus clientes.
De manera que entender tu embudo de ventas te ayuda a encontrar los obstáculos, es decir, la parte del recorrido donde tus interesados abandonan y nunca se convierten en clientes.
Para mejorar tu embudo de ventas, primero debes conocerlo
Veamos pues a detalle, cómo funciona un embudo efectivo, lo más importante es que entiendas que puedes tener una gran influencia en cómo circulan tus interesados a través del embudo y si eventualmente se convierten en clientes.
¿Cómo funciona el embudo de ventas?
Hay muchas palabras que se utilizan para describir cada una de las etapas del embudo de ventas, sin embargo, aquí veremos cuáles son las 4 más utilizadas y expliquemos cada una para conocer su importancia y funciones para nuestro negocio o empresa.
Atención, Interés, Deseo y acción
Atención
Es el primer momento en el que capturas al consumidor, que bien puede ser por una referencia de una de tus redes sociales compartida por un amigo, una búsqueda en Google o cualquier otro medio.
El cliente potencial conoce tu negocio, se interesa en él, toma conciencia de la necesidad que tiene y debe satisfacerla y tu producto o servicio es lo que necesita.
En el mejor de los casos desde el descubrimiento de tu empresa y previamente investigado por parte del consumidor, tu oferta corresponde a lo que necesita desde ese momento realiza la compra.
Interés
Cuando el consumidor llega hasta este punto está pensando en opciones, investigando y comparando tu oferta, pero también la de tus competidores. Ayudar al consumidor a que la decisión que tome será tomada con suficiente información, recuerda asistirle en todo lo posible.
El objetivo de este punto es demostrar la experiencia y que tan experto eres en tu producto.
Deseo
La etapa de deseo o también en algunos embudos llamados decisión, es cuando el cliente después de investigar y convencerse cual es la mejor opción para él, está listo para realizar la compra y si realizaste bien tu trabajo puedes estar dentro de sus opciones.
Recuerda que es el momento de ofertar la mejor opción por encima de tu competencia, por ejemplo, si ellos cobran envío tú lo puedes absorber o bien ofrecer un producto de regalo en la compra de… como bono o complemento. En cualquier caso, trata de que tu oferta sea irresistible para el consumidor y que el sienta esa necesidad y deseo de aprovecharla
Acción
En esta parte del embudo el cliente actúa, adquiriendo tu producto o servicio y este se convierte en parte de tu negocio.
Pero ten en cuenta que, aunque sea la última parte del embudo tu trabajo aquí ha terminado, por el contrario, es aquí cuando debes mantener al cliente y que esa venta se convierta en 10 ventas y después 10 ventas en 100 y así sucesivamente.
Te debes enfocar en la retención del cliente, agradece la compra, invítalo a expresar sus comentarios, y en caso de que sea el caso ponte a sus órdenes para asistencia técnica.
Así es como vendedores inteligentes en el mundo, escalan sus negocios a niveles muy altos, pues conocen, ajustan y perfeccionan su embudo de ventas sin miedo a mostrar ofertas agresivas por encima de la competencia.
Sin embargo, lograr esto no es fácil, es necesario trabajar muy duro esforzándote al máximo, además de brindar un seguimiento exacto del rendimiento de cada una de las partes de tu embudo de ventas.
¿Para qué sirve un embudo de ventas?
Podrás contactar con aquellos usuarios que están interesados con tu propuesta de venta
Podrás crear un proceso metódico enfocado a convertir tu sitio web en el mejor comercial de la empresa.
La base de datos aumenta constantemente ya que el flujo de usuarios es permanente.
Dedícate a tu equipo de marketing a atender otras áreas y cuando estés de vacaciones tu embudo de ventas seguirá trabajando para ti
Los prospectos necesitan lo que le ofreces y tu obtienes lo que quieres (ventas y mejores ingresos)
Fideliza a tus clientes con las acciones automatizadas y conviértelos en lo más importante para tu marca.
Para más información o deseas contratar el servicio de Embudo de Venta mandar WhatsApp.
